जनसेवा

आमदार कार्यालयाचा रोजचा दिवस

शेकडो फोन आणि भेटी: रस्ता दुरुस्त झाला नाही, पाण्याचे कनेक्शन, शिधापत्रिकेत नाव नाही, एखाद्या कार्यक्रमाला उपस्थित राहण्याची विनंती. बहुतेक कागदावर किंवा व्हॉट्सॲप ग्रुपमध्ये नोंदवले जाते आणि बरेचसे विसरले जाते.

जनसेवा या सगळ्यासाठी कार्यालयाला एक जागा देते. प्रत्येक विनंतीला जबाबदार व्यक्ती, विभाग आणि स्थिती असते. विनंती पुढे सरकली की नागरिकाला संदेश जातो. कोणते विभाग संथ आहेत आणि कोणत्या वॉर्डमधून सगळ्यात जास्त तक्रारी येतात हे आमदारांना दिसते.

नागरिकांची बाजू

• लिंकवरून उघडणारे सोपे मराठी ॲप, ॲप स्टोअरमधून काहीही डाउनलोड नाही
• मोबाइल नंबर आणि OTP ने लॉगिन
• फोटो आणि ठिकाणासह तक्रार नोंदवणे
• भेटीची विनंती, कार्यक्रमाला उपस्थिती, शासकीय योजनेबद्दल विचारणा
• नोंदवलेल्या प्रत्येक गोष्टीची सध्याची स्थिती

कार्यालयाची बाजू

• नवीन, प्रगतीत आणि निकाली विनंत्यांचा डॅशबोर्ड
• विभागाकडे सोपवणे (बांधकाम, पाणीपुरवठा, महसूल, पोलीस आणि इतर) आणि पाठपुराव्याची तारीख
• वॉर्डनिहाय आणि विभागनिहाय अहवाल
• कार्यक्रम आणि घोषणांसाठी संमती नोंदीसह प्रसारण याद्या

नगरपरिषद आवृत्ती

तीच सिस्टीम नगरपरिषदेच्या नागरिक सेवांसाठी: वॉर्डनिहाय तक्रारी, कर आणि दाखल्यांची विचारणा आणि सार्वजनिक सूचना फलक.